■ 不備の内容

対象製品は、外装のシュリンクフィルムの上に表示ラベルを貼付してしまっており、開封時にラベルがフィルムとともに取れてしまう場合があります。そのため、開封後に成分表示等の情報をご確認いただけない状態となる可能性があります。

■ 安全性について

本件は表示に関する不備であり、製品の品質・安全性には影響がなく、健康被害等のリスクはございません。
安心してご使用いただけますが、対象製品をお持ちのお客様には良品との交換をご案内させていただきます。

■ 対象製品

商品名：『ハイドラメモリー　フェイス　ミスト』
対象：下記対象ロットのうち、シュリンクフィルムが付いたままラベルが貼付されている製品
※対象ロットの詳細は下記の通りです。
（対象ロット番号：V0455MV）

■ お取替え方法

お手元の製品が対象ロットに該当する場合、無償で新品との交換をご案内いたします。

1.下記お問い合わせ窓口までご連絡ください（ご購入店舗/購入時期をお伝えください)
2.交換方法についてご案内いたします
3.対象製品の返送方法、新品発送についてご案内いたします

■ お問い合わせ窓口

0120-39-5410
受付時間：10-17時

■ その他

・対象製品はそのまま処分いただいて構いません。返送の必要はございません。
・良品交換に伴う送料等の費用は弊社にて負担いたします。